ITIL®-Gestión de Servicios TI

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Introducción a ITIL®

Este curso online ha sido diseñado para ofrecer una sucinta introducción a la Metodología ITIL® (Information Technologies Infraestructure Library).

El objetivo principal es proporcionar a los hispanohablantes una referencia básica con la que puedan llegar a familiarizarse con los métodos y conceptos que subyacen tras ITIL®.

Aunque este curso no pretende ser el sustituto de ningún programa de formación oficial creemos que puede ser de gran ayuda tanto para aquellos que simplemente quieren conocer algo más de ITIL® como para aquellos que buscan una certificación oficial como el "Foundation Certificate en Gestión de Servicios TI".


Ya no se ofrece certificación oficial para esta versión de ITIL®. En la actualidad sólo es posible certificarse en la versión ITIL® 2011. Mantenemos los contenidos de este curso online pues creemos pueden ser todavía útiles a todos aquellos que quieran familiarizarse con ITIL®.
Curso ITIL®v3