Gestión de Cambios

Proceso

Las principales actividades de la Gestión de Cambios se resumen en:

• Monitorizar y dirigir todo el proceso de cambio.
• Registrar, evaluar y aceptar o rechazar las RFCs recibidas.
• Convocar reuniones del CAB, excepto en el caso de cambios menores, para la aprobación de las RFCs y la elaboración del FSC.
• Coordinar el desarrollo e implementación del cambio.
• Evaluar los resultados del cambio y proceder a su cierre en caso de éxito.

Nota: los botones del gráfico permiten acceder a información mas detallada sobre la interrelación con otros procesos TI.