Gestión de la Capacidad
Planificación
Plan de Capacidad
La elaboración del Plan de Capacidad es la tarea principal de la Gestión de Capacidad.
El Plan de Capacidad recoge:
- Toda la información relativa a la capacidad de la infraestructura TI.
- Las previsiones sobre necesidades futuras basadas en tendencias, previsiones de negocio y SLAs existentes.
- Los cambios necesarios para adaptar la capacidad TI a las novedades tecnológicas y las necesidades emergentes de usuarios y cliente.
El Plan de Capacidad debe incluir información sobre los costes de la capacidad actual y prevista. Esta información es indispensable para que la Gestión Financiera pueda elaborar los presupuestos y previsiones financieras de manera realista.
Aunque, en principio, el Plan de Capacidad puede tener una vigencia anual o bianual es importante que se monitorice su cumplimiento para adoptar medidas correctivas en cuanto se detecten desviaciones importantes del mismo.
Modelado y Benchmarking
Cuanto más compleja sea una infraestructura informática más difícil es prever las necesidades de capacidad futura. En esos casos, es imprescindible realizar modelos y simulaciones sobre posibles escenarios de desarrollo futuro que aseguren la correcta escalabilidad de las aplicaciones y hardware.
El nivel de detalle al que se lleve este modelado dependerá de varios factores:
- Costes asociados al incremento de la capacidad.
- Costes inherentes al proceso mismo de modelado y simulación.
- Alcance de los incrementos de capacidad previstos.
- La "criticalidad" de los sistemas implicados.
Sopesando los anteriores factores podemos optar por:
- Un simple análisis de tendencias que permita evaluar la carga de proceso esperada en la infraestructura informática y escalar consecuentemente su capacidad actual.
- Realizar modelos y simulaciones sobre diferentes escenarios para llevar a cabo previsiones de carga y repuesta de la infraestructura informática.
- Realizar benchmarks con prototipos reales para asegurar la capacidad y el rendimiento de la futura infraestructura.
