Gestión de la Capacidad
Visión General
La Gestión de la Capacidad es la encargada de que todos los servicios
TI se vean respaldados por una capacidad de proceso y almacenamiento suficiente
y correctamente dimensionada.
Sin una correcta Gestión de la Capacidad los recursos no se aprovechan
adecuadamente y se realizan inversiones innecesarias que acarrean gastos adicionales
de mantenimiento y administración. O aún peor, los recursos son insuficientes
con la consecuente degradación de la calidad del servicio.
Entre las responsabilidades de la Gestión de la Capacidad se encuentran:
- Asegurar que se cubren las necesidades de capacidad TI tanto presentes como futuras.
- Controlar el rendimiento de la infraestructura TI.
- Desarrollar planes de capacidad asociados a los niveles de servicio acordados.
- Gestionar y racionalizar la demanda de servicios TI.
Me gustaría que amplien mas el tema de Gestión de la Demanda, o me indiquen a donde puedo obtener más información.
igor_aguilar@hotmail.com
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Por Igor Aguilar 17/12/2007
Me gustaría que me colaboraran con ejemplos de escenarios de Modelamiento sobre todo enfocado a la Capacidad del Servicio.
Muchas gracias y felicitaciones por la página, es excelente!.
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Por Adriana Arévalo 25/01/2008
Me gustaría que me ayudaran a encontrar una forma para medir la capacidad en general de servicios de TI. Si no pues agradecería la ayuda si me guiaran en donde puedo encontrar adicional sobre el tema.
Muy buena página.
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Por Oscar Bernal 28/04/2009
alguien me puede explicar la real diferencia entre la gestion d ela demanda y la gestion de la capacidad, para mi son lo mismo.
gracias
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Por carlos sierra (Colombia) 26/02/2010
